4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почтовый перевод наложенным платежом

Как разыскать почтовый перевод наложенного платежа?

Вопрос: Отправил бандероль наложенным платежом, получатель её получил, но уже прошла почти неделя, а деньги мне не пришли. Получатель не выходит на связь, и попросить выяснить его «в чем дело» я не могу. Как быть, как мне узнать, где мой почтовый перевод наложенного платежа? Просто уже со мной было, что мне сделали перевод, но на почте оператор в чем-то ошибся, и поэтому деньги не приходили, и только когда отправитель несколько раз ходил на почту и выяснил об ошибке, и повторно отправил, тогда все пришло. Могу ли я сам позвонить в отделение получателя и попросить разобраться? Дату отправления я знаю.

И ещё такой вопрос: вот я сейчас написал этому человеку, что деньги не дошли, а может ли отправитель сегодня оплатить наложенный платёж, а завтра, допустим, прийти и написать заявление на возврат перевода? Или же, допустим, произошла ошибка в указании данных получателя, и платёж вернётся к отправителю (у меня и такое было).

Получается, порядочный человек отправит перевод повторно по правильным данным, а непорядочный может и не отправить? И все, тогда прощай денежки, ты бесплатно выслал свою вещь и ещё оплатил доставку? Прав я или нет? Тем более что пока мы переписывались об условиях отправки, этот человек отвечал достаточно оперативно, а теперь уже почти двое суток молчит в ответ на письмо, где я писал о том, что деньги не пришли. Получается, я мог и пролететь?

Ответ: Основной ошибкой при оформлении бандероли наложенным платежом бывает неправильное заполнение своих данных в бланке формы 113эю отправителем бандероли, не полное их заполнение или оставление пустых граф в надежде на их заполнение получателем бандероли. Если вы уверены в полноте заполнения бланка, то следующее ваше действие, это поиск своего перевода наложенного платежа. Звонок в отделение получателя бандероли и устная просьба разобраться ничего не даст.

Главой 6 Постановления Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» определён порядок рассмотрения претензий, согласно которого:

  • Любое ОПС обязано принять заявление от физических лиц по розыску почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств.
  • Обращения физических лиц по вопросам качества предоставления услуг (замедление, повреждение, недостача и т.д.), принимаются в письменной форме в отделении почтовой связи начальником, его заместителем, сотрудниками почтамтов и филиалов, ответственными за претензионную работу, как по месту подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, так и по месту выдачи.

Заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей (порчей) пересылаемого вложения или с невыплатой денег по почтовому переводу денежных средств, принимаются от отправителей или адресатов, на основании документа, удостоверяющего личность. Заявление оформляется на стандартном бланке. К заявлению физических лиц в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее чёткая ксерокопия). Лучше думаю ксерокопия.

Если бандероль или перевод по ней разыскивает отправитель бандероли, то прикладывается квитанция (лучше копия) об отправке бандероли. Если перевод разыскивает получатель бандероли — прикладывается квитанция об отправке перевода.

Принимая посылку и заполненные бланки, почтовый работник отвечает за проверку полноты и соответствия заполняемых в бланках реквизитов получателя и отправителя перевода по предъявляемому паспорту. За направление денег по ошибочному адресу, не соответствующему заполненным в бланке — отвечает почтовый работник. Должна проводиться и сверка реквизитов получателя средств с реквизитами отправителя бандероли, и если перевод принят с другим адресом, то условие оказания услуги по наложенному платежу нарушено именно исполнителем услуги.

Я считаю, что отзыв почтового перевода наложенного платежа отправителем денег без уважительной на то причины недопустим, а вот как к этому относятся в почтовых отделениях, которые выступают гарантами, сказать не берусь, но махинации здесь не исключены.

Комментариев пока нет. Комментирование отключено

Последние новости на сегодня

08.11.19
Интернет-эквайринг для ИП и ООО: ТОП-10 банков с выгодными тарифами

Сколько берет почта за наложенный платеж в 2019 году?

Сегодня Почта России предлагает разнообразные услуги, особенно востребованные в сегменте продаж. Поиск товара нередко ведется в виртуальном пространстве, местонахождение интернет-магазина перестало играть значимую роль. Пересылку берет на себя посредник, и требуется заранее уточнить почтовый сбор. Выясняется процедура отправки и комиссия за оплату наложенного платежа для проведения предварительных расчетов.

Как рассчитать?

Основные хлопоты и ответственность возложены на отправителя. Нужно узнать порядок действий, рассчитать предварительные расходы с учетом тарифа и комиссии.

Обязательно следует обозначить точную сумму, правильно заполнить адрес и сведения в бланке (113). Укладка товара происходит в отделении. Сотрудник должен проверить соответствие груза с вложенной описью и убедиться в полной комплектации. Установленная цена за услугу суммируется из:

  • стоимости заказанной продукции;
  • действующего процента страхового сбора;
  • затрат на транспортировку;
  • оплаты за обратный перевод денег.

Установленная комиссия за посылку наложенным платежом складывается из ряда критериев. Учитывается ценность и регион, статус клиента и вид транспорта. В 2019 году комиссия несколько возросла и составляет:

  • 5 процентов к 80 рублям, если стоимость не превышает 1000;
  • свыше 1000 до 5000 уже 90 рублей при снижении ставки до 4 процентов;
  • от 5000 до 20 тысяч всего 2 процента, добавленные к 190 рублям;
  • 290 в тандеме с 1.5 процентами при суммах от 20 000 до 500 тысяч рублей.
Читать еще:  Обучение ПТМ без отрыва от производства

Этим оплата не ограничивается. На размер комиссии повлияет региональный и индивидуальный тариф, предлагаемый оптовым покупателям.

Пример расчета доставки для разных тарифных поясов

Помимо почтовых отправлений действует аналогичная комиссия за перевод денег. Оплата товара происходит де-факто при получении. Вписанная сумма в 1500 приведет к включению комиссии и сборов, составляющих в среднем 350 рублей. В итоге в квитанции будет обозначена сумма в 1850.

Цена указывается в цифрах и прописью для избежания мошеннических схем. Предприниматели не забывают сообщить расчетный счет. Отдельный пункт отведен адресам отправителя и получателя.

Если доставка стандартных и заказных бандеролей обходится в 179 и 210 рублей, ценные отправления стоят 247 и 259 рублей соответственно. Статус первого класса поднимает тариф до 365 и 354.

Курьерская доставка сокращает сроки и обходится в 460 рублей. Выгоднее производить оптовые закупки. Посылка по тарифам почты будет в границах 149 рублей, курьер поднимет планку до 239. Сроки не должны выходить за границы 2 дней.

В результате максимальная сумма начинает складываться при добавлении всех компонентов. Учитывается весовая категория, услуги транспортного предприятия, местный процент, базовый тариф с учетом разбивки регионов по 5 поясам. Лучше понять оплату помогает конкретный пример.

  1. Клиент из Воронежа выбрал продукцию стоимостью 1250 рублей. К весу товара добавилась упаковка, в общей сложности груз достиг одного килограмма.
  2. Услуги транспортников обойдутся в 110. Страховая оплата (4 процента) составит 50. Почтовый сбор (150 + 50 + 110) вырастает до 310.
  3. Первое сложение позволит рассчитать расходы. К общей сумме в 1560 добавится 40 и 68, связанных с базовым тарифом. Денежный перевод обойдется в 198 и всего в 616 рублей.

Отслеживать груз удастся в режиме онлайн. Специальный код позволяет без труда найти посылку и убедиться в прибытии. Сообщение поступает на смартфон или приходит письменное уведомление.

  1. Рассмотрим 5-ый тарифный пояс. Покупатель во Владивостоке заказал товар на 830 рублей с аналогичным весом в 1 килограмм. Доставка уложится в 251.
  2. К ней добавится страховой и транспортный сбор в 33 и 110 соответственно. Первая сумма достигает 394 рубля.
  3. Прибавляется тариф (74 плюс 5 процентов). После сложения (394 + 136) сумма вырастает до 530.

Наложенный платеж Почта России — отправить посылку

Согласно статистике, с каждым годом количество покупок в интернет-магазинах возрастает примерно на 20%. Разнообразный ассортимент, возможность сравнивать цены, в магазинах находясь дома, цены на товар ниже, чем в обычном магазине – все это привлекает все больше людей. Совершая заказы в интернете, пользователи сталкиваются с таким термином, как наложенный платеж в почте РФ. В чем заключается суть такого метода оплаты, рассмотрим далее.

Наложенный платеж Почта России, что это такое

Оплата покупки таким способом подразумевает ее доставку через почту России. А смысл наложенного платежа в том, что получателю выдают посылку с товаром только после ее оплаты на кассе. Само отправление доставляется по стандартной схеме, есть возможность отслеживания пакета по трек-номеру на сайте почты РФ.

Когда получателю приходит извещение о прибытии заказа в почтовое отделение, ему необходимо явиться туда. При этом при себе адресат должен иметь сумму, которая прописана в извещении. Посылку, отправленную наложенным платежом, выдают только после оплаты. Почтовые отделения снабжены специальными окнами для выдачи пакетов, которые отправлены наложенным платежом, поэтому с оплатой проблем не возникнет.

Пересылка товаров таким способом для отправителя имеет два весомых плюса:

  • исключение переводов средств при помощи банка;
  • гарантия получения денег за отправленный товар;
  • отсутствие необходимости обращаться в транспортную компанию для доставки груза.

Продавцу достаточно посетить ближайшее отделение почты и заполнить необходимые документы. Отправитель сам определяет сумму, которую оплатит при получении заказа адресат.

Ограничения по стоимости зафиксированы в каталогах сайта или иных местах размещения товаров. Почта РФ в любой ситуации взимает транспортные сборы за пересылку этой категории. Посылки наложенным платежом отмечаются специальными наклейками и маркерами. Эти грузы помещают отдельно от иных пакетов.

Что входит в сумму наложенного платежа

При отправке товара наложенным платежом, к его стоимости плюсуют транспортные затраты и комиссионный сбор оператора. Безусловно, продавец может изначально предложить клиенту сервис по расчету конечной суммы, с учетом всех суммируемых трат.

Внимание! Отдельные регионы предоставляют услугу СМС-оповещения всех сторон сделки. Оплачивают ее отдельно.

Однако при отсутствии такового покупатель может самостоятельно подсчитать окончательную стоимость товара. Все почтовые сборы почты России для этого можно посмотреть на интернет-ресурсе почты РФ.

Конечная сумма складывается из:

  1. Цены заказываемой вещи.
  2. Сборов за транспортные затраты (их цена колеблется от массы отправления и расстояния до пункта отправителя).
  3. Страховые взносы за риск потери или повреждения посылки.
  4. Комиссионные взносы за доставку денежной суммы продавцу.

Лимиты по ценам пересылаемых покупателям товаров объясняются риском их неполучения по прибытию. Поскольку в таком случае оператор обязуется вернуть бандероль отправителю за свой счет.

Читать еще:  Чему учатся и где работают переводчики

Как отправить посылку наложенным платежом

  1. Для отправки товара потребуется приобрести тару в отделении связи. На пакете либо коробе необходимо внести сведения об отправителе и получателе, после чего сложить пересылаемые вещи внутрь.
  2. Затем следует получить у сотрудника почты РФ бланк на отправку посылки наложенным платежом. В форму вносятся сведения максимально точно, поскольку именно по ним будут направляться деньги, которые заплатит адресат. В этом же бланке указывается стоимость товара.
  3. Справка! Пересылка наложенным платежом возможна, если не превышается максимальная стоимость объявленной ценности. Для одной группы таких посылок установлен лимит в 10 000 рублей, для другой в 500 000 рублей. Переслать посылку можно при ограничении ее ценности в десять тысяч.
  4. В форму вносятся полные данные получателя, недопустимо указывать инициалы. Адрес получателя обязательно вписывать с индексом почтового отделения. Электронную почту и контактный номер телефона необходимо указать для связи с отправителем.
  5. Потребуется внести информацию еще в две формы описи вложения, если отправление пересылается как ценная бандероль. Один экземпляр в таком случае остается у сотрудника почты, другой на руках отправителя.
  6. Работник почтового отделения заверяет описи печатями. Если все документы заполнены корректно, то оператор забирает посылку и выдает отправителю квитанцию. Важно ее сохранить до того, как денежные средства за отправленный товар поступят. По трек-номеру производится отслеживание отправления.
  7. Когда посылка поступает в почтовое отделение адресата, то ему направляется извещение. Покупатель приходит на почту, оплачивает заказ и получает посылку.
  8. Важно! Оплатить товар, пересылаемый наложенным платежом, можно только по предъявлении паспорта РФ. Покупатель может оформить доверенность, на получение посылки. Оформляется такой документ в отделении почты в присутствии доверенного лица.
  9. Денежная сумма, эквивалентная стоимости товара, после этого направляется продавцу. Перевод средств осуществляется за 2-3 дня (максимальный срок 8 дней), а на расчетный счет средства попадают спустя 3-5 дней.

Наложенный платеж Почта России: плюсы и минусы

Плюсы:

Покупатель, предпочитая доставку товара наложенным платежом, избавляет себя от многих рисков.

  1. В первую очередь, при оплате товара после его прибытия, исключается риск попасть в руки мошенников.
  2. Кроме того, к минимуму сведена возможность повреждения и утери заказанного товара, что безусловный плюс пересылки таким способом.
  3. Продавец не сможет отправить товар с неполной комплектацией либо не того наименования, поскольку покупатель имеет возможность вскрыть и осмотреть полученную посылку прямо в отделении почты.
  4. И в случае если заказанные вещи неудовлетворительного качества, то тут же производится возврат, который впоследствии компенсирует отправитель.
  5. Безусловно, нельзя не упомянуть, что отправить и получить посылку, пересылаемую наложенным платежом, можно во всех отделениях почты РФ. Таким образом, территория действия этой услуги действительно огромна.

Внимание! Пересылать товары наложенным платежом можно не только по территории России, но и в отдельные государства СНГ.

Минусы:

  1. Среди недостатков такого способа выделяют чрезмерно продолжительную доставку товара. Но следует отметить, что есть возможность отслеживания посылки.
  2. Помимо этого к минусам относятся различные страховые взносы, комиссионные сборы и прочее. Однако, они необходимы для гарантий доставки. Выбирая способ транспортировки товара важно отмечать не только цену пересылки, но и учитывать гарантии поставщика о доставки посылки.

Таким образом, можно сделать вывод, что в отправлениях наложенным платежом нет ничего сложного. Услуга актуальна по отношению к неограниченному перечню товаров, пересылка которых разрешена почтой РФ. Это действительно удобный и надежный способ. Он выгоден как отправителю, так и получателю. Продавец точно получит свои деньги, а также может не мучиться с выбором транспортной компании. Покупатель же заручается уверенностью, что получит свой заказ и отдаст деньги за товар надлежащего качества.

Порядок получения наложенного платежа

Достаточно часто граждане получают посылки с заказанными ими товарами, но не доверяют переводам на карту, поскольку мошенников в интернете достаточно много. Чтобы оплатить сам товар и доставку уже по факту получения, следует разобрать, что такое наложенный платеж, и чем он удобен. Кроме того, чтобы получить выбранный наложенный платеж, необходимо знать процедуру, чтобы уменьшить затраты времени на это действие.

Как быстро можно получить наложенный платеж за посылку

Пользователи, которые часто приобретают в интернет-магазинах, знают, что посылку им не отдадут, пока не будет произведен наложенный платеж. Чтобы забрать товар, необходимо заплатить сумму, указанную отправителем, причем это может быть как полная сумма, так и ее часть, при выборе частичной оплаты на банковскую карту. Обычно отправитель указывает при оформлении, какая ценность посылки объявлена, а затем оговаривает сумму наложенного платежа.

Далее посылка поступает получателю, который может на месте проверить содержимое, после чего оплачивает не только доставку, но и стоимость товара, оговоренную ранее с продавцом. Обычно получить деньги за посылку наложенным платежом можно не только наличными, но и указав банковский счет, чтобы средства поступили быстро. Для этого при заполнении формы необходимо внести сведения в поля перевода на расчетный счет:

  • ИНН;
  • корреспондентский счет банка;
  • наименование финансового учреждения;
  • расчетный счет клиента;
  • банковский идентификационный код.

Важно! При оплате получателем средства сразу будут переведены клиенту на его карточку, но в зависимости от банка сроки получения денег могут различаться. Кому-то они приходят в течение дня оплаты, другим поступают через 3-5 дней, что зависит от конкретного учреждения и работы сотрудников почты.

Читать еще:  Подробный гороскоп для водолея на

Как узнать, что деньги уже доступны к выдаче

Обычно, когда деньги приходят обратно отправителю, тот получает стандартное уведомление от почты, но могут и сообщить на контактный телефон, если он указывался при заполнении формы. Обычное извещение закладывается в почтовый ящик, на нем указывается ФИО адресата, его адрес и номер отделения с адресом, где деньги доступны для получения. Но следует указывать контактный номер телефона, чтобы не проверять почтовый ящик и узнавать о поступлении перевода сразу же, как только он будет доступен для выдачи.

Отследить наложенный платеж за посылку несложно, но только в том случае, если есть номер квитанции от получателя груза. Тогда клиент может использовать стандартный инструмент для поиска почтовых отправлений, доступный на сайте Почты России.

Алгоритм действий для получения

Для начала нужно отправить посылку, оценив ее в определенную сумму, при этом заполнив бланк наложенного платежа, выполняемый по форме 112ЭП. В нем прописывается словами и цифрами, на какую сумму ожидается наложенный платеж, и ставится галочка в соответствующем квадратике, который активирует саму функцию наложки. Далее прописываются сведения о том, кому и куда пересылаются деньги. По желанию также указывается банковский реквизит, если средства желательно получать на карточку.

При желании получить наложенный платеж для начала нужно дождаться уведомления любым удобным способом. Сразу после этого человек должен прийти в почтовое отделение и сообщить, что он намерен забирать средства. По предъявлению документов сотрудник почты выдает перевод, и на этом процедура заканчивается.

Какие документы и данные понадобятся

Для отправки посылки и получения платежа будет достаточно только паспорта, но чтобы не перепутать цифры ИНН, желательно иметь этот документ при себе. При посещении отделения достаточно показать не только паспорт, но и иное удостоверение личности, к примеру, водительское удостоверение или военный билет. То есть, по сути, наложенный платеж не отличается от почтового перевода, это лишь одна из его разновидностей, позволяющая оплачивать доставку и цену при наличии посылки. Поэтому выплачиваются деньги по общим правилам, вне зависимости от региона, откуда они поступили, и имеющейся суммы.

Среди необходимых данных нужно запомнить ИНН, серию паспорта и иные его данные, а при желании получить средства в банке необходимо подготовить реквизиты. Лучше всего обратиться в ближайший офис финансовой организации и попросить распечатать актуальные сведения для перевода средств, так можно избежать ошибок.

Получение наложенного платежа на примере Почты России

Почта России предлагает своим клиентам достаточно сложный порядок получения наложенного платежа, который начинается с момента отправки посылки. Отправитель, который приходит на почту, сдает груз и оценивает его, после чего назначает сумму наложенного платежа, она не может быть выше оцененной стоимости. Далее посылка уходит получателю, и от него зависит скорость получения денег.

Если груз дополнен описью содержимого, получатель имеет право вскрыть посылку на почте и проверить наличие всех перечисленных составляющих. Если же такого нет, то оплата происходит по факту забора посылки, и если внутри ничего не будет, вопрос возврата денег потребует дополнительных заявлений и трат времени. При наличии заказанного товара клиент заполняет бланк почтового перевода, обычно в нем уже указаны данные отправителя и необходимо только расписаться. После наличной оплаты деньги переходят в отделение, из которого отправлялся груз, и становятся доступными для получения, а отслеживать их движение можно, связавшись с оплатившей стороной.

Изначальный отправитель, получив уведомление о переводе, может прийти и, предъявив удостоверение личности, забрать денежные средства. Обязательно нужно будет расписаться в документе о получении средств, кроме того, получить деньги за наложенный платеж без комиссии Почта России не позволяет. Уровень переплаты будут следующий:

  • до 1 000 рублей – 80 руб. + 5% от всей суммы;
  • 1 000-5 000 рублей – 90 рублей + 4% от перевода;
  • 5 000-20 000 рублей – 190 рублей + 2% от переводимого размера;
  • 20 000-500 000 рублей – 290 рублей + 1,5% от перевода.

Возможные проблемы при получении

Некоторые думают, что выбор наложенного платежа защитит их от мошенников, но на деле могут быть разные ситуации. К примеру, если описи содержимого нет, то проверить до оплаты посылку не дадут, и в итоге, оплатив полную стоимость и обнаружив, что в посылке не тот товар либо вообще ничего нет, клиент не сможет оперативно вернуть деньги. Кроме того, даже если получатель денег захочет отправлять наложку на карту, ему понадобится приходить в отделение, поскольку сервисы Почты России иногда работают нестабильно и не укладываются в заданный срок.

Наложенный платеж предусматривает, что посылка оплачивается получателем по факту забора в отделении назначения, и после этого средства пересылаются отправителю. Это достаточно удобно для тех, кто боится столкнуться с мошенниками, но и ожидать денег продавцу нужно будет длительное время, поскольку идти они будут, как и обычный почтовый перевод.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector