Сервисное меню газового котла oasis bm

Газовые настенные котлы Oasis. Forte Home GmbH

Транскрипт

1 Газовые настенные котлы Oasis 1

2 Ассортиментный ряд Модель RT с раздельной системой теплообменников 13, 16, 18, 20 и 24 квт. Модель BM с битермическим теплообменником 13, 16, 18, 20 и 24 квт. 2

3 Технические характеристики 3

4 Внутреннее устройство котлов, серия RT Обозначения: 1. Отверстие для коаксиальной трубы (выход дыма) 2. Отверстие для коаксиальной трубы (вход кислорода) 3. Вентилятор 4. Датчик перегрева (термореле) 5. Основной теплообменник 6. Горелка 7. Сервопривод 8. Температурный датчик NTC контура отопления 9. Температурный датчик NTC контура ГВС 10. Трехходовой клапан 11. Газовый клапан 12. Кран подпитки 13. Циркуляционный насос 14. Винт-пробка циркуляционного насоса 15. Манометр 16. Датчик давления воды 17. Клапан отвода воздуха (автоматический) 18. Сбросной клапан 19. Электроды розжига ионизации 20. Прессостат воздушный 21. Отверстие для подпитки воздуха 22. Расширительный бак 23. Вторичный (пластинчатый) теплообменник 24. Конденсатоотводчик 4

5 Внутреннее устройство котлов, серия BM Обозначения: 1. Отверстие для коаксиальной трубы (выход дыма) 2. Отверстие для коаксиальной трубы (вход кислорода) 3. Вентилятор 4. Датчик перегрева (термореле) 5. Битермический теплообменник 6. Горелка 7. Температурный датчик NTC контура отопления 8. Температурный датчик NTC контура ГВС 9. Газовый клапан 10. Кран подпитки 11. Циркуляционный насос 12. Винт-пробка циркуляционного насоса 13. Манометр 14. Датчик протока воды (расходомер) 15. Клапан отвода воздуха (автоматический) 16. Температурный датчик NTC холодной воды 17. Датчик давления 18. Конденсатоотводчик 19. Прессостат воздушный 20. Отверстие для подпитки воздуха 21. Расширительный бак 22. Сбросной клапан 5

6 Степени защиты котлов Оаsis Система «Антиблок» — защита крыльчатки насоса от закисания Защита котла от замерзания не позволяет замерзнуть теплоносителю при отрицательно температуре окружающей среды Автоматический запуск котла при аварийном отключении электричества Автоматический запуск котла при аварийном отключении газа 6

7 Дополнительные функции котлов Оаsis Теплый пол позволяет подключать котел к системе «Теплый пол» Таймер позволяет настраивать индивидуальную температуру котла на каждый час работы Система самодиагностики позволяет определить точную неисправность электронных частей котла 7

8 Монтаж котла Пуско-наладочные работы должны производиться только специализированной организацией имеющей допуск к газоопасным работам 8

9 Гарантийные обязательства Гарантия на газовые котлы «Oasis» составляет 24 месяца со дня пуска, но не более 30 месяцев со дня продажи. Гарантийные обязательства распространяются при соблюдении следующих требований: — Пуско-наладочные работы должны производиться только специализированной организацией, имеющей допуск к газоопасным работам — ТО котла должно проводиться не реже 1 раза в год — Обязательное наличие стабилизатора напряжения — Обязательное наличие диэлектрической муфты — Обязательное наличие заземления 9

10 Дополнительная гарантия на котлы Оаsis home Юр. адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская 142/50, оф. 321 Факт. адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский 62/2, лит. М тел./факс: +7 (863) Уважаемые Партнёры! Компания ООО «Форте Хоум ГмбХ» в целях повышения уровня сервисного обслуживания конечных потребителей, а также стимулирования обращений за услугой установки и обслуживания через авторизованные сервисные центры, приняла решение о запуске акции «2+1 год дополнительной гарантии» по газовым настенным котлам т/м «Oasis». дополнительной гарантии При установке газового настенного котла «Oasis» авторизованным сервисным центром потребитель получает дополнительный год гарантии Условия: Оформить заявку на монтаж, пройдя регистрацию на сайте или по телефону горячей линии: В течении 1 рабочего дня с потребителем связывается специалист тех. службы Форте для согласования условий монтажа При наличии отметки от авторизованного сервисного центра об а) установке котла и б) прохождении его ежегодного ТО в течении первых двух лет использования прибора — потребитель получает дополнительный третий год сервисного обслуживания в подарок 10

11 Дополнительная гарантия на котлы Оаsis home Юр. адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская 142/50, оф. 321 Факт. адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский 62/2, лит. М тел./факс: +7 (863) Порядок действий: получение заявки от покупателя, передача ему контактной информации сервисного центра в регионе, сервисный центр осуществляет установку котла, заключает с потребителем договор на обслуживание, специалисты ForteHome осуществляют ежегодный прозвон потребителю с напоминанием о необходимости прохождения ТО, по прохождению двух лет гарантийного обслуживания потребитель предоставляет скан паспорта с отметкой о пройденном в течении двух лет обслуживания ТО, после чего получает сертификат на третий год гарантийного обслуживания. С уважением, Технический директор ООО «Форте Холдинг ГмбХ» Просветов А.С. 11

12 Универсальная система дымоудаления РАЗДЕЛЬНАЯ СИСТЕМА КОАКСИАЛЬНАЯ СИСТЕМА — Диаметры труб: 100/60 мм — Общая длина трубы не должна превышать 3-х метров — Конец трубы должен быть опущен под углом 5 — Труба должна выступать за плоскость стены на см. — Диаметры труб 80/80 мм — Общая длина труб не должна превышать 10 метров — Конец трубы должен быть опущен под углом 5 градусов — Труба должна выступать за плоскость стены на см — Каждый отвод 90 равноценен 1 м трубы, каждое колено 45 0,5 м трубы 12

13 Работа на сжиженном газе При переводе на сжиженный газ необходимо заменить форсунки на газовой горелке и установить значение параметра FA-01 13

14 Работа контура ГВС на котлах, серия RT 1. Датчик хода, 2. Шток трехходового клапана, 3. Турбина датчика протока, 4. Корпус датчика протока. 14

15 Работа контура ГВС на котлах, серия BM Датчик протока 15

16 Программирование котла Газовые котлы OASIS снабжены функцией программирования Для входа в меню настройки необходимо зажать клавишу «Настройка» на 8 секунд. Если хотите изменить параметры настройки котла, то необходимо использовать клавиши «Вверх» или «Вниз», как только на дисплее отобразиться необходимое значение, нажать повторно кнопку «Режим», чтобы его зафиксировать, после чего вы вернетесь к пункту выбора настроек. 16

17 Программирование котла LO (Производительность котла: 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20) FA (Тип газа: 0 природный газ, 1 сжиженный газ) CS (Направление обогрева: 60 теплый пол, 80 радиаторы) HC (Интервал включения котла в зависимости от падения температуры: 5 25 ) PH (Максимальное давление газа) PL (Минимального давление газа) dh (Давление газа при зажигании) CL (Тип котла: 00 двухконтурные газовые котлы с битермическим теплообменником, 01 двухконтурные газовые котлы с вторичным теплообменником) SP (тип датчика давления воды: 00 механический датчик давления воды, 01 электронный датчик давления воды) Sb (Режим работы циркуляционного насоса: 00 работает с интервалом в 2 минуты, 01 все время работает) Qu (Выход) 17

18 Заключение контрактов с авторизованными сервисными центрами (АСЦ) (Более 250 сервисных центров по газовым котлам на территории РФ) 1 Наличие запасных частей для оперативного ремонта 2 Проведение технических семинаров 3 Решение проблемных /неотложных ситуаций 18

19 Заключение договоров с филиалами АО Газпромгазораспределение Газовые котлы «Oasis» обслуживают областные подразделения АО Газпромгазораспределение, такие как: Мособлгаз, Брянскоблгаз, Белгородоблгаз и многие другие 19

20 Техническая поддержка потребителей бесплатная горячая линия по работе с потребителями (рабочие дни с 9 до 18ч. по МСК). Консультации всех желающих, в т.ч. конечного потребителя, специалистами «Forte Holding GmbH» по техническим характеристикам оборудования и вопросам сервисного обслуживания. Бесплатный номер тех. поддержки Узнать контакты авторизованных сервисных центров можно по тел. горячей линии или на сайте компании в разделе «Продажа и обслуживание», вкладка «Где обслуживать?». 20

Коды ошибок и неисправности газовых котлов Оазис

У вас установлен газовый котел «Оазис»? Тогда вам будет полезно ознакомиться с типичными неисправностями данной техники. Во время эксплуатации узлы прибора могут выходить из строя. Мы расскажем, как распознать неполадку и устранить ее своими руками.

Как устроен котел Oasis

Приборы данного производителя являются двухконтурными. Это означает, что водонагреватель может давать не только горячую воду в кране, но и отопление в помещении. Температура нагрева составляет от 35 до 60 градусов, средняя производительность — 10 литров за минуту.

Техника «Оазис» работает на природном газе, поэтому может устанавливаться в домах, к которым подведена магистраль.

Котел оснащен двумя теплообменниками. Один из них отвечает за обеспечение водой батарей для отопления, другой — за горячее водоснабжение (ГВС). Соответственно, расход топлива и время ожидания нагрева в летний период сокращаются.

Продукты сгорания отводятся принудительно. Закрытая камера и коаксиальный дымоход обеспечивают автоматическую и безопасную работу. Для контроля установлены датчики пламени, подачи газа, протока. Также предусмотрен предохранительный клапан, который срабатывает при повышении давления.

Не обходится и без контроля неполадок. Техника оснащена системой самодиагностики. В случае сбоя в работе на дисплее отображается ошибка, значение которой указано в инструкции.

Основные неисправности

Что делать, если на табло высветилась ошибка? Как исправить ситуацию? Сначала нужно расшифровать значение символов на экране, а уже после этого приступать к поиску поломки.

Коды ошибок и пути их устранения

Рассмотрим, что означают символы, которые показывает котел.

Е1 — проблемы с зажиганием, нет розжига. Что могло послужить причиной:

• Нет подачи топлива. Покрутите запорный вентиль, возможно, он открыт не до конца. При сильном или слабом давлении в газовой магистрали следует обратиться в службу ремонта;
• Ослабли, засорились контакты. Проверьте соединения от модуля управления к блоку зажигания. Подтяните проводку. Если контакты окислились, зачистите их и возобновите подключение;
• Неисправна плата управления. Диагностику и замену лучше доверить специалисту. Но вы можете самостоятельно осмотреть деталь, поискать прогары и повреждения.

• Не срабатывает электрод розжига. Такое случается, если деталь сместилась и находится далеко от горелки. Снимите кожух, осмотрите элементы и верните электрод на место. Дополнительно зачистите его металлической щеткой. Если после этого горелка не зажигается, установите новый электрод.

Е2 — вентилятор проработал уже 8 секунд, но реле давления не замыкается. Что это значит:

• Нет тяги. Засорилась труба или дымоотвод. Чтобы проверить, зажгите спичку и поднесите ее к контрольному окошку. Пламя отклонилось в сторону — тяга есть, горит ровно — нет. Можно поднести лист бумаги к отверстию вентиляции. При нормальной тяге он будет затягиваться, а если проход забит — листок упадет.

В таком случае нужно прочистить дымоход со своей стороны, а для чистки с улицы вызвать коммунальщиков. Откройте камеру сгорания. Вы увидите, что к маностату (регулятору давления) подключены две трубки, которые также нужно очистить;

• Сломалось реле воздуха. Убедиться в неисправности детали можно с помощью тестера;
• Не срабатывает вентилятор. Проводится осмотр детали на наличие повреждений. К ней проводятся трубки, которые могли расплавиться и нуждаются в замене. После запустите котел и замкните контакты маностата. Если загорелась горелка — сломан маностат, если нет — главный блок.
• Проблемы с электроникой. Возможно, отошли контакты проводки, нарушена изоляция. Все элементы осматриваются и подтягиваются.

Е3 — из строя вышел входной датчик температуры ГВС. Проведите диагностику датчика и проводки. Замените неисправные детали.

Е4 — сломан выходной сенсор ГВС. Действуйте так же, как и в случае Е3.

Е5 — не работает сенсор отопления. Аналогичные действия.

Е6 — отсутствует пламя. Что делать:

• Повторить запуск. Для этого откройте и закройте смеситель несколько раз, пока не произойдет розжиг. Вероятно, внутри скопился воздух, что мешает нормальному зажиганию;
• Подтяните контакты к разъемам, убедитесь в целостности изоляции.

Е7 — низкое давление в магистрали. Что могло стать причиной проблемы:

• Слишком мало воды. Возможно, в одном из соединений началась течь. Приложите сухую салфетку к стыкам, чтобы убедиться в наличии протечки. Герметизируйте соединение, сильнее закрутите гайки и устраните течь;
• В распределительном баке установлено неправильное давление. Необходимо отрегулировать настройки так, как указано в инструкции к конкретной модели. Во время нагрева жидкость расширяется, отчего давление повышается. Из-за этого срабатывает предохранительный клапан и сбрасывает лишнюю воду.

Е8 — вода перегревается. В чем причина:

• Перекрыт клапан отопления, нужно его открыть;
• Перегреваются системы ГВС или отопления. Проведите диагностику работы байпасного клапана, а также степень расхода горячей жидкости.

Е9 — давление в системе не соответствует норме. Насос сломан, поэтому горелка может не зажигаться.

• Давление в магистрали должно быть не менее 0,1–0,15 Бар;
• Демонтируйте насос. Очистите его детали от засора, промойте под проточной водой. Осмотрите элементы на наличие повреждений, особенно лопасти.

• Неисправен термодатчик. Проводится диагностика и замена.

Мы рассмотрели все ошибки, характерные для газовых котлов «Оазис». Помимо этого, пользователи сталкиваются с такой неисправностью, как отсутствие нагрева: при открытии смесителя нет горячего потока. Это указывает на поломку турбины. Отремонтировать ее нельзя, лучше установить новую.

Перед началом работ с техникой перекрывайте подачу газа и воды. Если код ошибки не исчезает с экрана после всех приложенных усилий, обратитесь к специалисту. Не стоит проводить самостоятельные работы с газовой магистралью — это опасно и может привести к аварии.

Обзор недорогих газовых котлов отопления Oasis, характеристики и отзывы

Котлы компании «Forte Technologie&Produktion GmbH» относительно недавно появились на рынке отопительной техники. Позиционируя себя как крупную интернациональную корпорацию, созданную германскими инвесторами, «Forte» заняла нишу по выпуску и продаже биметаллических радиаторов. С целью расширения рынка сбыта был предпринят шаг по производству газовых котлов отопления .

В настоящее время модельный ряд представлен одним видом газового оборудования – котлом Oasis NZR. С целью увеличения числа потенциальных покупателей были сделаны 4 основные модификации этого котла.

Двухконтурный газовый котел Oasis NZR рассчитан на нагрев теплоносителя в системе отопления и для обеспечения горячей проточной водой. Его общие характеристики позволяют использование в качестве основного нагревательного прибора как в частных домах, так и в небольших офисных зданиях.

Разработаны 4 модели котла, которые отличаются номинальной мощностью – от 13 до 24 кВт. Маркетинговая стратегия компании позволила котлам с небольшой мощностью уверенно занять свой сегмент рынка. Относительный дефицит недорогих и маломощных котлов стал той нишей, которая позволяет «Forte» продолжать успешное продвижение на рынке.

Технические характеристики

Все модели котлов Оазис имеют настенное крепление и обладают техническими характеристиками, представленными в таблице:

Технические характеристики котлов Oasis NZR

Как и каждый вид отопительного оборудования, данные котлы имеют некоторые характерные особенности конструкции:

• Закрытая камера сгорания. Приток воздуха для поддержания процесса горения происходит с помощью вентилятора. Для реализации данного процесса предусмотрен коаксиальный дымоход, состоящий из двух воздуховодов -труба в трубе. Один (наружный), обеспечивает приток воздуха с улицы, а второй (внутренний) – выводит продукты сгорания газа улицу.
• Теплообменник выполнен из меди, что повышает его функциональные свойства.
• Удобное управление. Процесс регулировки и контроля температуры воды, как в системе отопления, так и в горячем водоснабжении, осуществляется с помощью электронной панели.
• Модуляция мощности с системой электронного байпаса.
• Расширенная система защиты работы котла для следующих случаев:

1. Перегрев воды.
2. Критическое понижение (повышение) давления в системе водоснабжения.
3. Автоматический перезапуск работы при возникновении застоя воды.
4. Защита электронной начинки при понижении электрического напряжения.
5. Предотвращение замерзания воды в 2-х системах.
6. Наличие датчика тяги для контроля процесса удаления продуктов сгорания.

• Ионизационный контроль пламени горелки.

Однако, стоит отметить, что помимо положительных факторов есть некоторый негатив, который можно охарактеризовать словосочетанием – не очень хорошее качество. Безусловно, это относится не ко всей продукции.

Для современного человека одним из главных критериев выбора того или иного товара являются отзывы покупателей.

Отзывы о котлах Oasis

• Практически сразу после установки возникли проблемы с нагревом горячей воды. Поднимается максимум до 38°С. Четкой инструкции по работе с управлением нет. Экспериментальным методом пытались настроить – не получилось. Позвонили в сервисный центр, нас заверили, что обменяют.
• Купили Oasis 24 кВт. При подключении поняли, что расширительного бачка не хватит на нашу систему отопления (дом 180 м²). Пришлось делать дополнительный выносной.
• Хороший, компактный котел, современный дизайн и формы. Работает нормально, только несколько громко шумит турбина. А так за 2 года довольны и отоплением и горячей водой. Да, устанавливали в квартире.

О котлах Oasis хочется сказать, что это один из самых доступных бюджетных вариантов организации отопления и горячего водоснабжения в частном доме или квартире. Но из-за возможных проблем с качеством настоятельно рекомендуется проверять перед покупкой его комплектацию. Так же необходимо полное оформление гарантийных документов. Монтаж и первый запуск котла лучше всего доверить специалистам компании-производителя.

Газовый котел «Оазис» NZR

В данной статье мы рассмотрим газовый котел «Oasis» серии NZR (выпускается в 4-х модификациях). Число после аббревиатуры «NZR» обозначает мощность данного котла. Например, модель «Оазис» NZR 13 обладает тепловой мощностью 13 кВт.

Так как все модификации имеют схожие характеристики, их численное выражение будем обозначать в диапазоне.[contents]

На что обратить внимание при выборе котла

У нас есть определенная жилая или административная площадь, которая имеет свои размеры. Именно на них и ориентируют покупателей менеджеры салонов бытовой техники при выборе котла. Но при этом абсолютно не учитываются особенности строения или квартиры:

1. из какого материала возведено здание? Например, частные дома из профилированного бруса считаются теплыми, а бетонные «хрущевки» в этом плане вызывают массу нареканий;
2. как оно утеплено? Ведь даже в городских квартирах есть отличия. Кто-то делает, к примеру, внутреннее утепление, остекление лоджии или балкона;
3. год постройки (касается многоквартирных домов). Нужно понимать, что в разные периоды были существенные отличия в технологии строительства, да и срок эксплуатации уменьшает качество теплоизоляции помещений. Следовательно, и котел нужен более мощный;
4. расположение дома. Он может быть или «открыт» всем ветрам, или, наоборот, загорожен другими домами, лесополосой, возвышенностью и тому подобное. Нужно учитывать и климат в данной местности.

Ориентировочно мощность, которую должен иметь котел, определяют из расчета 10 кВт на 100 м 2 помещения (потолки стандартной высоты). Но если любой механизм «гонять» на пределе, то он долго работать не будет. Именно поэтому рассчитанную таким образом мощность увеличивают на треть (необходимый запас).

Если многоэтажный дом построен по современным технологиям, а частный хорошо утеплен, то можно руководствоваться соотношением (5 – 7) кВт на 100 м 2 . Для старых или некачественно утепленных строений («хрущевок») применяется «формула» (15 – 20) на 100 м 2 .

Характеристики котлов «Оазис»

Котел «Оазис» – газовый, но при этом он не сможет работать на сжиженном газе. Все модели рассчитаны только на природный газ — перестройка на сжиженный не предусмотрена и невозможна. Ввиду этого котел может использоваться только для зданий, подключенных к системе газоснабжения.

Применительно к «среднестатистическому» строению, котел «Оазис» различных модификаций способен обогреть площади (м 2 ):

• NZR 13 – до 100;
• NZR 16 – до 120;
• NZR 20 – до 160 – 180;
• NZR 24 – до 200 – 220.

Объем мембранного (расширительного) бака газового «Оазиса» – 6 л. Это нужно учесть, если котел выбирается для частного дома. Возможно, придется ставить дополнительный бак (при большом объеме теплоносителя).

Теплообменник котла выполнен из меди, способен выдержать большие гидравлические удары, что важно для многоквартирных домов, где перед каждым сезоном проводится опрессовка системы отопления.

Все газовые котлы «Оазис» – двухконтурные, поэтому кроме обогрева обеспечивают и горячее водоснабжение. В зависимости от настройки автоматики температура воды может быть от 36 до 60 0 С. Производительность контура ГВС — 10 л/мин (у модели NZR 24 – 12 л/мин) — вполне достаточна для удовлетворения всех бытовых нужд семьи из 5 — 7 человек.

Установка и подключение

Котел «Оазис» является моделью настенного размещения. В отличие от напольных приборов для него не требуется оборудование котельной, он может быть установлен даже в небольших по размерам помещениях.

Важно! Газовый котел нельзя монтировать в жилых комнатах или там, где присутствует избыточная влажность. Наиболее часто его устанавливают на кухне.

Крепление производится или анкерами, или крупными шурупами, так как вес котлов сопоставим с весом обычной газовой колонки, да и размеры примерно одинаковы.

Описываемые газовые котлы выпускается с закрытой камерой сгорания. Что это означает? Для обеспечения процесса горения требуется приток воздуха. Прибор с закрытой камерой в этом плане изолирован от комнаты, в которой смонтирован. Воздух подается извне при помощи вентилятора, которым снабжен котел.

Поэтому перед покупкой изделия «Оазис» нужно подумать об установке специального коаксиального дымохода. Для частных домов это не проблема, а для монтажа в квартире потребуется консультация специалиста. Хотя такие модели считаются более безопасными и экологичными.

Расход газа и производительность

Применение коаксиального дымохода существенно повышает производительность. Такая особенность камеры обеспечивает полную сжигаемость газа, что увеличивает КПД и делает котел более эффективным в использовании.

Расход «голубого топлива» зависит от конкретного исполнения котла и составляет от 1,45 до 2,6 м 3 /ч.

Система автоматики

Пользователю необходимо лишь выставить требуемые параметры теплоносителя и воды в контуре ГВС. Электроника газового котла сама будет поддерживать нужный режим. Для определения сбоев в работе или возникших неисправностей предусмотрена диагностика всех систем с соответствующей индикацией.

«Оазис» обеспечен защитой от концентрации угарного газа (датчик тяги), замерзания, образования отложения солей.

Выводы

Резюмируем все вышесказанное:

• Газовый котел «Oasis» прекрасно подходит для любой городской квартиры или небольшого частного дома, подключенного к газовой магистрали. Его целесообразно использовать и для небольших производственных или административных строений;
• Обеспечивает как теплом, так и горячей водой;
• «Оазис» может быть установлен даже в небольшом, не отдельном помещении;
• Требуется монтаж дымохода коаксиального типа. При подключении к общедомовой системе дымоотведения котел должен быть обеспечен раздельным притоком воздуха.

Следует добавить, что производитель дает 2-х летнюю гарантию на свою продукцию.